“很高兴能参加这次加油体验活动ღ★ღ◈ღ，让我回想起了工作之初的情景ღ★ღ◈ღ，更让我感受到我可以稍微放进你里面吗ღ★ღ◈ღ，为客户提供质优量足的加油服务是一份沉甸甸的责任我可以稍微放进你里面吗ღ★ღ◈ღ。”3月15日ღ★ღ◈ღ，正值国际消费者权益保护日ღ★ღ◈ღ，中国石化郴州石油分公司副经理罗中怀来到万华加油站ღ★ღ◈ღ，进行加油等一线员工的岗位体验活动ღ★ღ◈ღ。

　　为了做好这次体验活动ღ★ღ◈ღ，罗中怀早早就来到加油站ღ★ღ◈ღ，抱着初学者的心态ღ★ღ◈ღ，跟随站长进行岗位练兵ღ★ღ◈ღ，学习最新的交接班仪式凯发K8娱乐官网app下载ღ★ღ◈ღ、最新的“加油六步法”“室内收银五步法”ღ★ღ◈ღ，一遍遍操练我可以稍微放进你里面吗ღ★ღ◈ღ，直至熟练掌握加油的标准化动作ღ★ღ◈ღ。随后ღ★ღ◈ღ，他跟着站长开展加油站巡检工作ღ★ღ◈ღ，对加油机ღ★ღ◈ღ、营业房ღ★ღ◈ღ、便利店ღ★ღ◈ღ、罐区ღ★ღ◈ღ、消防设备等一一进行检查ღ★ღ◈ღ，并认真记录检查结果ღ★ღ◈ღ，丝毫不走过场ღ★ღ◈ღ。

　　在做好准备工作之后ღ★ღ◈ღ，罗中怀走上了加油员的工作岗位ღ★ღ◈ღ，只见他面带笑容引车到位ღ★ღ◈ღ、语气和善问候顾客ღ★ღ◈ღ、手眼并用加注油品ღ★ღ◈ღ、熟练推荐非油产品ღ★ღ◈ღ、唱收唱付结算货款ღ★ღ◈ღ、目送客户驶离站点ღ★ღ◈ღ，很快就能娴熟运用“加油六步法”ღ★ღ◈ღ。在加油过程中ღ★ღ◈ღ，他与客户进行友好交流ღ★ღ◈ღ，引导客户选择在正规加油站加油ღ★ღ◈ღ，杜绝加入来源不明的油品ღ★ღ◈ღ，把加油的过程转化为相互学习知识ღ★ღ◈ღ、增进企业与客户的互相信任的过程ღ★ღ◈ღ。客户对服务很满意我可以稍微放进你里面吗ღ★ღ◈ღ，让他收获了五星好评ღ★ღ◈ღ。

　　面对日益激烈的市场竞争环境凯发K8娱乐官网app下载ღ★ღ◈ღ，中国石化郴州石油分公司按照省公司的工作部署ღ★ღ◈ღ，扎实推进“加油站服务提升百日竞赛”活动ღ★ღ◈ღ，向客户提供优质服务ღ★ღ◈ღ，向市场注入信心ღ★ღ◈ღ，重新优化服务流程ღ★ღ◈ღ，更新升级信息系统凯发K8娱乐官网app下载ღ★ღ◈ღ，通过培训与考核贯彻落实新服务我可以稍微放进你里面吗凯发K8娱乐官网app下载ღ★ღ◈ღ、新标准凯发K8娱乐官网app下载ღ★ღ◈ღ，提升新形象凯发K8娱乐官网app下载ღ★ღ◈ღ。

　　公司还推出岗位体验计划ღ★ღ◈ღ，要求中层及以上人员在夏季每个月我可以稍微放进你里面吗凯发K8娱乐官网app下载ღ★ღ◈ღ、非夏季每个季度均下站开展岗位体验一天ღ★ღ◈ღ，将“加油站服务提升百日竞赛”活动和“四联四保”工作相融合ღ★ღ◈ღ，进一步引导全员“聚焦零售ღ★ღ◈ღ、聚焦一线ღ★ღ◈ღ、聚焦最小经营单元”凯发K8娱乐官网app下载ღ★ღ◈ღ，真正深入一线ღ★ღ◈ღ，融入基层ღ★ღ◈ღ，进一步增强为基层服务的意识和能力ღ★ღ◈ღ，凝聚起以优质服务获得客户满意ღ★ღ◈ღ、促进企业发展的强大力量ღ★ღ◈ღ。（卢红艳 周超男）凯发K8国际娱乐官网入口ღ★ღ◈ღ。凯发k8官网首页ღ★ღ◈ღ，石化工业